Кто-нибудь сталкивался с исчезновением товара с остатков ?

редактировать

Лагает просто в течении 3-10 дней не появится создай Тикет

У нас так же

Тоже жду, когда обратно вернут. Вот что ответили в оф. чате: Здравствуйте. Товар находится в постоянном движении в нашей системе логистики и контроля. Если товар не фигурирует на свободном остатке, а также не числится проданным, он может находиться в одном из следующих статусов:

1. Инвентаризация (проверка товара специалистами склада, регулируется регламентом склада, сроки не уточняются);

2. В пути к клиенту / от клиента;

3. Списан (в последствии будет оплачен как проданный, т.к. нет возможности уточнить причину списания);

4. Утилизирован (будет отражен в соответствующих актах). Необходимо ожидать окончания процедуры транспортировки/инвентаризации/раскладки. Данная информация динамична, присутствуют логистические издержки.

Если товар можно доставить по данному направлению, он будет доставлен. Если осуществить доставку не представляется возможным, товар не будет доступен для заказа в данном населенном пункте. У вас не на казанском складе товар?