товар с 15 июня висит в статус отсортировано хотя заказывали из Краснодара в Москву, может быть глюк или wb просто потеряли?

редактировать

У меня такие есть тоже. И кстати из Москвы в Краснодар именно. И тоже более 2х недель нет новостец. Поддержка не ответила.

Добрый день. Такая же ситуация, при чем мы сами через свою статистику уже вычислили, что товар выкуплен клиентом. У ВБ по FBS просто напросто какие-то глюки и половина статусов у нас просто не меняется (так и висит либо отсортировано, либо на ПВЗ). Писали неоднократно уже обращения в техподдержку - бестолку. Стандартные отписки, проблема не решается, а в ответ на последнее обращение нас откровенно послали, указав, что не нужно постоянно писать одни и те же обращения, мол ответ уже был дан. ВБ в последнее время просто превосходит все ожидания по своей наглости! Подскажите, может, у кого-то есть тоже такие сбои со статусами? ВБ может быть кому-то что-то толковое ответили (что в общем-то за гранью фантастики)?