Именно приёмка была 15 дней? Или товар не появлялся на остатках 15 дней?

редактировать

Зайдите в " план поставок" и скорее всего, там будет написано идет приемка, а товар будет числится " В пути"

Все проверено складом и принято . Числился в пути к покупателям. Поддержка молчала , а я с товаром уже попрощалась)

Смотрите обезличку или заблокированный товар.